La empatía como herramienta de comunicación

26 Jun La empatía como herramienta de comunicación

Publicado a 15:55h en Destacados, Eventos por JA 0 Comentarios

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Mahatma Gandhi afirmó “las tres cuartas partes de las miserias y malentendidos que se dan en el mundo terminarían si las personas se pusieran en el pellejo de sus adversarios y entendiesen su punto de vista”.

La empatía es uno de los elementos de la inteligencia emocional, es necesaria para la buena comunicación y para cuidar a los demás de manera sana.

¿Qué es la empatía?

Titchener (1909) lo define como la identificación tan profunda con otro ser que le llevará a comprender los sentimientos del otro con los “músculos de la mente”.
La empatía como actitud lleva a intentar comprender el mundo interior del otro, sus emociones y los significados que sus experiencias, facilita la comprensión, manteniendo la atención centrada en el otro
La empatía depende del crecimiento cognitivo y la maduración afectiva.
Ayuda las experiencias vitales de cada persona.
Es un proceso activo, consciente e intencional, puede ser activado voluntariamente.
Rasgo característico de relaciones interpersonales exitosas.

Origen de la empatía

Las Neuronas Espejos se sitúan en el Lóbulo Frontal: planificación, control de movimiento y control de impulsos conductuales.
No estamos programados para la violencia, agresión, utilitarismo. Sino para socializar, buscar apego, afecto, compañerismo.
Nuestra primera necesidad es el arraigo y pertenencia.
Las Neuronas Espejo están muy relacionadas con el aprendizaje, con el sistema motor. El sistema límbico es el que gestiona las reacciones ante un determinado estímulo por eso ver sufrir a alguien te hace sufrir a ti y ver alegría te trasmite alegría.

La imitación

Desde el nacimiento funcionan las neuronas espejos comienza el aprendizaje, la imitación y la capacidad de empatía. Los bebés recién nacidos ya imitan y ello demuestra que sus neuronas espejos ya están en funcionamiento.
El experimento de Meltzoff (1977) demostró la capacidad innata de los bebés para imitar. La empatía caracteriza la relación de la madre – hijo lo que permite al niño sentirse comprendido. La ausencia de sintonía emocional entre padres e hijos tiene un coste enorme emocional. Cuando los padres no muestran empatía hacia sus hijos estos empiezan a dejar de expresarlas

¿Cómo funciona la empatía?

Conocer mis propias gafas y ser consciente que las llevo puestas. Mis gafas me han ayudado a sobrevivir, son necesarias. El YO son los filtros que he generado a lo largo de la vida. Los estudios, la religión, la educación… Ponerse las gafas de otras personas = empatía
No somos infinitos en la capacidad de comprender a los demás, conociéndonos a nosotros mismos nos iremos regulando.
Nacemos siendo empáticos, para socializar, buscar apego, procurar afecto, compañerismo.
La empatía conduce a la humanización, a sentir la realidad de los demás, sus emociones.
Burn-out es llegar al límite de las fuerzas, apatía y cansancio, y propicia la enfermedad.
Es necesario que cada uno de nosotros hagamos un ejercicio de introspección e identifiquemos en que punto nos encontramos a nivel emocional.
Lograr equilibrio entre cuidar y cuidarnos.